Top

FAQ - Veelgestelde vragen

Welke betalingsmogelijkheden?

Bij LEDindeduisternis.nl dient u uw bestelling vooraf te betalen via IDeal, Paypal of via een voorafbetaling per bank. Na het afronden van uw bestelling klikt u op ‘winkelwagen’, rechts op de pagina, bovenaan de kolom en volgt u de verdere instructies.

 
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen € 6,75 per bestelling. Komt uw orderbedrag boven de € 100,- dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Verzendkosten naar België zijn altijd € 12,-.


Garantie?

Op alle door LEDindeduisternis geleverde artikelen zit 1 jaar garantie met uitzondering van alle lichtbronnen. De op de website vertoonde artikelen kunnen qua kleur en model afwijken van de geleverde producten. Dit kan te maken hebben met de instellingen van uw monitor. LEDindeduisternis hanteert een afkoelingsperiode van 14 dagen, en daarna 14 dagen om het product retour te zenden, volgens de wet 'kopen op afstand'. Voor details over garantie en retourneren, zie onze algemene voorwaarden.


Hoe te retourneren?

Indien u een artikel wilt retourneren dient u eerst contact met ons op te nemen, u ontvangt dan een retournummer en het retouradres. Tevens moet de originele verpakking meegestuurd worden. Zonder retournummer en originele verpakking worden teruggestuurde artikelen niet in behandeling genomen.


Waarom ledverlichting? Energiezuinig!
  
Een ledlampje kost gemiddeld € 22,00 en gaat zo’n 35.000 branduren mee. Om meer dan 30.000 branduren te halen heeft u slechts 1 lampje nodig. Dat is dus 1 maal € 22,00.

Een halogeenlampje kost gemiddeld € 3,50 en gaat zo'n 2000 branduren mee. Om meer dan 30.000 branduren te halen heeft u minstens 16 halogeenlampen nodig. 16 x € 3,50 = € 56,00.

Aan de hand van deze berekening is duidelijk te zien dat het gebruik van ledlampjes op den duur voordeliger is t.o.v. andere lampen, maar tevens zijn ledlampjes goedkoper wat betreft energieverbruik; uw energierekening zal beduidend lager zijn indien u gloei-/halogeenlampen vervangt door ledlampjes.

Een halogeenlamp van 50W verbruikt in 2 jaar tijd ongeveer 260Kwh. Vervangt u deze door een ledlampje, dan verbruikt u in dezelfde periode slechts 46,8Kwh.


Hoeveel bespaar ik?

Hier vindt u een indicatie hoeveel u bespaart met ledverlichting. Let op: de bedragen kunnen verschillen per energieleverancier.

Wattage huidige lamp Wattage ledlamp Branduren per dag Branddagen per jaar Per jaar met 1 led lamp Per jaar met 3 led lampen Per jaar met 5 led lampen
             
25 3 8 365 € 16,06 € 48,18 € 80,30
40 5 8 365 € 25,55 € 76,65 € 127,75
50 6 8 365 € 32,12 € 96,36 € 160,60

 

Welke fitting heb ik nodig?
 
De aanduiding E27 betekent dat een fitting een diameter heeft van 27mm, wat in Nederland en Vlaanderen de ‘gewone’, of ook wel ‘grote’ fitting wordt genoemd. Voor schemerlampjes en spotjes is E14, met een diameter van 14mm gebruikelijk, ook wel ‘kleine’ of ‘mignon fitting’ genoemd. 
    
      E14 fitting                                  E27 fitting
 
 
Hoe plaats ik een bestelling?

Klik op het artikel naar keuze (op de foto of op ‘meer informatie’), selecteer het aantal dat u wilt bestellen en klik  daarna op de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’. Het artikel wordt dan toegevoegd aan uw bestelling. U kunt dan verder shoppen of uw bestelling afronden. Om de bestelling af te ronden klikt u op ‘winkelwagen’, rechts op de pagina, bovenaan de kolom en volgt u de verdere instructies.




Wat is led?

Led is de afkorting van “Light Emitting Diode”.  Deze diode is een heel klein lampje variërend van maat van 0,5 tot 9mm. De diodes worden al jaren in o.a. huishoudelijke apparatuur gebruikt, zoals in stand-by lampjes. Ook kennen we led-fietsverlichting. Led is de laatste jaren supersnel ontwikkeld. Fabrikanten hebben zich ingezet om ledlicht warmer van kleur te maken, zodat led ook toegepast kan worden in sfeerverlichting.
Led is nu op het punt dat de lichtkleur (warmte van de kleur) kan concurreren met de reguliere gloeilamp. Meerdere led-lampjes samen vormen een ledlamp. Hierdoor kunnen gloeilampen, halogeen spots, spaarlampen en TL-buizen vervangen worden. Ook zien we steeds meer speciale led-armaturen. Leds gaan jarenlang mee en zijn zeer energiezuinig. 

 
Hoeveel licht in verhouding tot warmte geeft een ledlamp af?

Een ledlamp geeft zo'n 50% van z'n opgenomen energie af in licht. De andere helft komt terug in warmte. Bij een spaarlamp is de lichtafgifte zo'n 35% (dus 65% warmte) en bij een gloeilamp 10% (dus 90% warmte). Daarom is ledverlichting perfect voor klimaatbeheersing (climat control) in kantoren en scholen.


 
Wat is de gemiddelde levensduur van een ledlamp?

Een ledlamp gaat theoretisch ongeveer 35.000 branduren mee (een normale gloeilamp werkt gemiddeld 1.000 branduren, een spaarlamp tussen de 5.000 en 10.000 branduren).
Een ledlamp wordt nagenoeg niet warm en is tril- en schokbestendig. 


Hoe herken ik de wit-tinten van een ledlamp?

2600-2800K is extra warm-wit zoals een gloeilamp of halogeen spot. 2800-3200K is normaal warm-wit zoals een (goedkope) spaarlamp. 3200-4000K is neutraal wit voor bijvoorbeeld kantoren en winkels. 4000K en hoger is koud-wit: zoals het licht van een TL-buis.


 
Hoe lang duurt het voordat een ledlamp op volledige lichtsterkte is? 

Een ledlamp geeft direct na het inschakelen 100% van zijn lichtopbrengst. Er is dus geen inschakeltijd. Dit in tegenstelling tot de spaarlamp waarbij het 10 tot 50 seconden duurt voordat deze de volledige lichtopbrengst geeft.


Staat uw vraag hier niet tussen?

Stel hem alsnog door onderstaand contactformulier in te vullen.
We zullen u dan binnen drie werkdagen antwoorden.

Hoe kan ik mijn producten retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ledindeduisternis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 
@