Uitstekende kwaliteit van de producten. De hulpvaardigheid en vriendelijkheid van de klantendienst is een voorbeeld voor velen .
Kris
Veilig Winkelen
www.ledindeduisternis.nl is geregistreerd bij
WEBWINKEL KEUR
Afkoelingsperiode
Wanneer u een aankoop of bestelling doet via LEDindeduisternis.nl bent u te allen tijde beschermd middels een afkoelingsperiode, onderdeel van de wet ‘kopen op afstand’ die u als consument beschermt bij het kopen via internet.
Als consument dient u, voordat er een overeenkomst op afstand wordt afgesloten, te beschikken over voldoende, duidelijke en begrijpelijke informatie. Het commerciële oogmerk van de verkoper moet duidelijk naar voren komen. Er geldt een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na aflevering van een product. U als consument mag het product zonder reden binnen deze periode retourneren, hiervoor heeft u na de aanmelding ook 14 dagen de tijd. Alleen de portokosten zijn voor uw rekening. LEDindeduisternis.nl mag wel aanvullende voorwaarden verbinden aan het retourneren, zie onze algemene voorwaarden.
Als het product binnen de afkoelingsperiode is teruggestuurd, is LEDindeduisternis.nl verplicht het door u betaalde bedrag binnen 10 dagen terug te betalen. Voor een volledig overzicht van de wet ‘kopen op afstand’ bezoekt u de voorlichtingswebsite van de overheid, www.Postbus51.nl
Kortom: niet tevreden? Geld terug!
KLANT ERVARINGEN
Geweldige service. Wat ik had besteld was nog niet op voorraad en ze belde me daarover. Ik heb het nu binnen en het is geweldig ledlamp thee lichtjes
Mary Fredriksz
Zeer goede en telefonisch benaderbare webwinkel. Uitstekende service. Zeer klantvriendelijk. Bestelling wordt met zorg verwerkt. Bij de bestelling vind je een mooie dank je wel kaart + een leuke goed bruikbare attentie (prima balpen). Prima klantenbinding.
Cees van Merrienboer
Bestelproces = gebruikersvriendelijk en snel. Snelle levering, mocht dat laatste vertraging oplopen dan wordt er persoonlijk contact met de klant opgenomen. (telefonisch)
Ton Boxmeer
